Informatique externalisée pour TPE / PME
de Villers-Cotterêts et ses alentours
Qubian intervient comme responsable informatique externalisé pour les TPE et PME : un accompagnement continu pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la continuité de votre informatique, sans embauche et avec un périmètre défini. Les projets (migrations, nouveaux outils, changements importants) sont traités séparément, sur devis.
Comment le tarif est calculé
Vous choisissez un pack (niveau de service), puis vous choisissez les équipements à couvrir.
Le prix est calculé par équipement pour rester simple et transparent et vous avez également la possibilité de compléter par des interventions à la carte si nécessaire.
Bon à savoir : un simulateur est disponible sur la page Tarifs pour estimer votre budget mensuel.
Ordinateurs fixes ou portables.
- Assistance et dépannage
- Maintenance (mises à jour, entretien)
Équipements d’impression et scan en réseau.
- Assistance et dépannage
- Paramétrages et connexion réseau
Smartphones et tablettes professionnels.
- Aide à la configuration
- Support en cas de problème d’accès/synchro
Les packs (ce qui est pris en charge)
Deux packs simples et lisibles. Le Pack Sérénité inclut tout le Pack Essentiel, et ajoute la protection des données via sauvegardes et restauration.
Le support du quotidien pour rester opérationnel.
- Assistance et dépannage (à distance / sur site selon besoin)
- Maintenance de base (mises à jour, entretien)
- Suivi des interventions et des incidents récurrents
- Conseils simples et bonnes pratiques
Tout le pack Essentiel, plus la protection des données.
- Mise en place des sauvegardes (selon périmètre)
- Vérifications régulières du bon fonctionnement
- Possibilité de restauration des données en cas de problème
- Suivi plus régulier de votre informatique
Les packs incluent l’assistance, le dépannage et la maintenance dans le cadre d’un usage professionnel raisonnable. Les interventions sont réalisées principalement à distance, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les interventions sur site, demandes urgentes, exceptionnelles ou hors périmètre peuvent faire l’objet d’une facturation complémentaire. Les modalités détaillées sont précisées dans les CGS/CGV.
Pour une vision complète (supervision, serveurs, à la carte), consultez la page Tarifs.
Option Supervision (serveurs & réseau)
Si vous disposez de serveurs ou d’un réseau à sécuriser, la supervision permet d’être alerté automatiquement en cas d’anomalie (panne, service arrêté, problème de sauvegarde, coupure réseau), afin d’intervenir rapidement. Cette option est distincte des packs utilisateurs.
- Analyse du périmètre à superviser
- Installation et configuration des outils
- Paramétrage des alertes essentielles
- Tests de bon fonctionnement
- Serveur : à partir de 35 € / mois
- Routeur / firewall : à partir de 30 € / mois
- Switch : à partir de 20 € / mois
- Autres équipements critiques : sur devis (ou à partir de 25 € / mois)
Voir l’ensemble des tarifs
La page Tarifs regroupe : packs mensuels par équipement, option supervision (mise en place + mensuel), services à la carte (dépannage, paramétrages) et serveurs/virtualisation.
