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Tarifs packs mensuels & interventions à la carte

Des tarifs simples et transparents : vous pouvez choisir un pack mensuel (plus avantageux sur la durée) ou faire appel à Qubian ponctuellement. Les prix ci-dessous sont indiqués HT.

Responsable informatique externalisé
Le responsable informatique externalisé vous offre la tranquillité d’un service informatique interne, sans les contraintes d’une embauche, avec un périmètre clair et un suivi régulier.

Les packs mensuels ci-dessous s’inscrivent dans une logique de responsable informatique externalisé : un accompagnement continu pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et la continuité de votre informatique, sans embauche et avec un périmètre défini.

Les tarifs restent calculés par équipement (ordinateurs, imprimantes, serveurs, sécurité…), afin de s’adapter précisément à la taille et à la complexité de votre parc.
Engagement 12 mois : -3 % sur les packs mensuels.
Les projets (migrations, nouveaux outils, changements importants) sont traités séparément, sur devis.

Packs mensuels (par équipement)

Vous choisissez un niveau de service (Essentiel ou Sérénité), puis vous sélectionnez les équipements à couvrir. Le total correspond à la somme des équipements couverts.

Pack Essentiel

Le support du quotidien : assistance, dépannage et maintenance de base.

  • Assistance et dépannage
  • Maintenance de base (mises à jour, entretien)
  • Suivi des interventions
Pack Sérénité

Tout le Pack Essentiel, plus la protection des données.

  • Sauvegardes mises en place (selon périmètre)
  • Vérification régulière du bon fonctionnement
  • Possibilité de restauration en cas de problème

Tarifs mensuels (HT)

Ordinateurs (PC fixes ou portables)
  • Pack Essentiel29 € HT / mois
  • Pack Sérénité45 € HT / mois
Imprimantes / copieurs réseau
  • Pack Essentiel20 € HT / mois
  • Pack Sérénité35 € HT / mois
Hors consommables et maintenance constructeur.
Smartphones / tablettes pro
  • Pack Essentiel15 € HT / mois
  • Pack Sérénité25 € HT / mois
Serveurs / NAS (pack mensuel)
  • Base (1 rôle inclus)89 € HT / mois
  • Rôle supplémentaire+ 20 € HT / mois
Exemples de rôles : DNS, DHCP, Fichier, Impression, Active Directory (AD), Serveur applicatif.
Environnements complexes/critique (RDS/TSE, multi-sites, HA, serveurs métiers spécifiques) : sur devis.
Firewall / Sécurité (pack mensuel)
  • Routeur / firewall69 € HT / mois
Inclus : supervision, mises à jour, vérification des règles, VPN si existant.
Refonte sécurité, VPN complexe multi-sites, audit avancé : sur devis.
Périmètre d’intervention inclus

L’accompagnement s’inscrit dans le cadre d’un usage professionnel normal de l’informatique de l’entreprise. Sont inclus : support utilisateurs courant, maintenance et supervision des équipements couverts, interventions liées à l’environnement existant.

Exemples (inclus) :
  • Un poste qui ne démarre plus
  • Un utilisateur bloqué pour accéder à ses fichiers
  • Une imprimante réseau qui ne répond plus
  • Une restauration de fichier suite à une suppression
Hors périmètre (facturation complémentaire / devis) :
  • Projets (migration, changement d’infrastructure, refonte réseau)
  • Mise en place de nouveaux logiciels ou services
  • Interventions urgentes, exceptionnelles, ou hors standard
  • Interventions le soir / week-end / jours fériés
  • Environnements complexes ou critiques (multi-sites, RDS/TSE, serveurs métiers spécifiques)
Assistance réalisée principalement à distance, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les modalités détaillées sont précisées dans les CGS/CGV.
Hors consommables, licences/abonnements éditeurs et maintenance constructeur, sauf mention contraire.
Exemple : 6 ordinateurs en Pack Sérénité = 6 × 45 € HT / mois. Vous pouvez ajouter ensuite copieur et mobiles selon vos besoins.
Simulateur de budget mensuel (HT)

Estimation basée sur vos équipements. Le périmètre exact est validé lors du diagnostic (30 min).

Total estimé
0 € HT / mois Serveur : 89 € (1 rôle) + 20 € / rôle supplémentaire • Firewall : 69 € / mois

Interventions à la carte (ponctuelles – HT)

Minimum de facturation : 30 min à distance • 1h sur site. Arrondi : par tranche de 15 min.

À noter : Vous pouvez faire appel à Qubian ponctuellement, même sans pack. Les packs mensuels restent tout de même plus avantageux sur la durée. Dès 2 interventions par mois, un pack mensuel est généralement plus avantageux, tout en offrant un suivi et une continuité de service.

Dépannage / assistance (8h–19h, Jours ouvrés)
  • Assistance à distance75 € HT / heure
  • Intervention sur site85 € HT / heure
Dépannage / assistance (Week-end & jours fériés)
  • Assistance à distance100 € HT / heure
  • Intervention sur site115 € HT / heure
Dépannage / assistance (Intervention de nuit)
  • Assistance à distance120 € HT / heure
  • Intervention sur site140 € HT / heure
Déplacement : Gratuit ou 20€ forfaitaire selon distance.
Paramétrages (forfaits)
  • Préparation d’un nouveau poste (standard) – hors coût PC120 € HT
  • Migration ancien → nouveau poste (transfert + configuration)210 € HT
  • Installation copieur (hors matériel)150 € HT
Préparation nouveau poste (standard) : création session utilisateur, mises à jour, sécurité de base, connexion Wi-Fi/réseau, configuration imprimante si existante, installation des logiciels “courants” (navigateur, PDF, outils usuels).
Migration ancien → nouveau : transfert des données (Documents/Bureau), reprise des favoris, configuration compte mail si existant (hors boîtes partagées complexes), tests de base.
Hors forfait / sur devis : logiciels métier, serveur/AD/GPO, VPN complexe, récupération sur poste en panne, gros volumes de données, reconfiguration complète Outlook/M365 avancée, contraintes spécifiques.
Copieur : connexion réseau, impression/scan, tests utilisateurs (hors consommables/maintenance constructeur).
Paramétrage / optimisation spécifique
  • Paramétrage logiciel spécifique85 € HT / heure
  • Audit informatique simple350 € HT (forfait)
Pour les projets, migrations ou déploiements : devis.
Besoin d’un chiffrage rapide ?

Dites-nous le nombre d’équipements (ordinateurs, copieur, mobiles, serveurs, réseau) et votre besoin, et nous vous orientons vers la solution la plus adaptée.

Prestations ci-dessous : facturées 85 € HT / heure, selon l’existant. Une estimation peut être donnée avant intervention.
Sécurité informatique

Protection et sécurisation de vos ordinateurs, accès et données.

  • Mise en place antivirus professionnel
  • Sécurisation des accès (mots de passe, droits, mises à jour)
  • Configuration pare-feu / box / firewall
85 € HT / heure
Sauvegardes & restauration

Protection contre la perte de données et les incidents.

  • Mise en place sauvegarde locale ou cloud
  • Vérification du bon fonctionnement
  • Test de restauration
85 € HT / heure
Messagerie professionnelle

Mise en place et configuration de vos e-mails professionnels.

  • Création ou migration de boîtes mail
  • Configuration sur ordinateurs et smartphones
  • Sécurisation des accès
85 € HT / heure
Réseau & Wi-Fi

Mise en place ou amélioration du réseau local.

  • Installation et configuration switch / Wi-Fi
  • Optimisation des performances réseau
  • Brassage / configuration réseau (selon besoin)
85 € HT / heure
Conseil & accompagnement

Aide au choix et à l’organisation de votre informatique.

  • Conseil matériel / logiciels
  • Organisation et bonnes pratiques
  • Recommandations simples et actionnables
85 € HT / heure
Microsoft 365 / Google Workspace

Mise en place et configuration des outils collaboratifs.

  • Création des comptes et paramétrage
  • Configuration Outlook / mobiles
  • Sécurisation (double authentification)
85 € HT / heure

Serveurs & virtualisation (à la carte – HT)

Installation et configuration de serveurs selon vos besoins. Possibilité de mettre en place la virtualisation pour mieux exploiter un serveur existant et limiter les coûts liés au matériel (si l’infrastructure est compatible).

Installation serveur (base)
  • Installation & configuration de baseà partir de 250 € HT
Hors matériel. Inclut installation du système serveur + configuration de base + sécurisation minimale.
Virtualisation (sur serveur existant)
  • Mise en place virtualisationà partir de 350 € HT
Analyse du serveur existant, création des machines virtuelles nécessaires, configuration de base et tests. Sous réserve de compatibilité du matériel et de l’infrastructure.
Services serveur (tarif par service activé)

Pour plus de transparence, les services serveur sont facturés selon ce qui est réellement mis en place.

  • Serveur de fichiers+ 150 € HT
  • Contrôleur de domaine (gestion des comptes)+ 250 € HT
  • Serveur d’impression+ 120 € HT
  • Serveur de sauvegarde+ 180 € HT
  • Services spécifiques (logiciel métier, etc.)Sur devis
Important : les packs couvrent la maintenance et l’assistance sur un périmètre défini. Les nouveaux projets, migrations et changements importants sont réalisés sur devis.

Option Supervision (serveurs & réseau)

La supervision permet d’être alerté automatiquement en cas d’anomalie sur les équipements critiques (serveurs et réseau), afin d’intervenir rapidement. Cette option comprend une mise en place initiale, puis un suivi mensuel.

Note : l’option supervision ci-dessous correspond à de la surveillance/alerting (monitoring). Les packs Serveur/NAS et Firewall incluent un accompagnement plus large (maintenance, mises à jour, sauvegardes selon périmètre).
Mise en place de la supervision

Forfait de démarrage pour installer et paramétrer la supervision.

À partir de 300 € HT (forfait)
  • Analyse du périmètre à superviser
  • Installation et configuration des outils
  • Paramétrage des alertes essentielles
  • Tests de bon fonctionnement
Selon l’infrastructure existante, la supervision peut nécessiter un serveur dédié ou virtuel : cette partie est étudiée au cas par cas et fait l’objet d’un devis.
Supervision mensuelle (HT)
  • Serveur35 € HT / mois
  • Routeur / firewall30 € HT / mois
  • Switch20 € HT / mois
  • Autres équipements critiquesSur devis
La supervision concerne uniquement les serveurs et le réseau (pas les postes ni les smartphones).

Besoin d’un devis adapté à votre parc ?

Indiquez le nombre d’ordinateurs, copieurs, mobiles, serveurs et équipements réseau. Nous vous proposerons une solution claire, avec un périmètre défini.

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